Todas as criações da Naqaa Art são obras de arte originais e inteiramente feitas à mão. Devido à natureza orgânica dos materiais que utilizamos, como os troncos, as pinhas e a pigmentação manual da gipsita, cada peça possui texturas e detalhes únicos, garantindo que adquire uma obra exclusiva.

Com certeza. Na Naqaa Art, temos o privilégio de converter as suas inspirações, fotografias ou conceitos visuais em peças de arte exclusivas. O cliente poderá partilhar connosco uma imagem da sua preferência e, mantendo a nossa assinatura estética, transporemos essa essência para uma tela de vidro enriquecida com o brilho dos cristais, ou para uma composição orgânica com elementos da natureza. Cada projeto é minuciosamente estudado em conjunto com o cliente para garantir que a obra final reflete a sofisticação e a harmonia desejadas para o seu espaço.

Com certeza. Valorizamos a preferência dos nossos clientes e realizamos projetos personalizados. Se deseja uma disposição específica de cristais em tela de vidro ou uma dimensão diferente para as telas de elementos naturais, por favor contacte-nos através do nosso formulário para desenharmos a sua peça ideal.

Dedicamos o máximo cuidado à fotografia das nossas obras para que as cores, texturas e o brilho dos cristais sejam representados com a maior fidelidade possível. Contudo, devido às diferentes calibrações de luminosidade de cada ecrã (computador ou telemóvel), poderão verificar-se ligeiras variações de tonalidade. Caso o cliente necessite de total precisão, especialmente nas tonalidades da gipsita ou nos fundos de tecido, teremos todo o gosto em facultar fotografias adicionais sob diferentes condições de luz natural antes do envio.

Com certeza. Cada criação assinada pela Naqaa Art é acompanhada por um Certificado de Autenticidade numerado e assinado de forma exclusiva. Este documento atesta a originalidade da obra, a nobreza dos materiais utilizados (como os cristais selecionados ou os elementos naturais orgânicos) e o seu valor enquanto peça de design e artesanato contemporâneo único.

Devido à nobreza e autenticidade dos materiais que utilizamos, como o vidro, os tecidos densos e os elementos orgânicos, as nossas telas apresentam uma estrutura robusta e um peso superior ao de uma tela convencional. Cada obra é entregue com os sistemas de fixação mais adequados e seguros para o seu peso específico. Recomendamos que a instalação na parede seja efetuada com suportes de qualidade, garantindo a total estabilidade e segurança da peça no seu ambiente.

As nossas peças requerem um manuseamento cuidadoso. Para as telas de vidro com cristais e as peças em gipsita, recomendamos apenas a utilização de um espanador suave ou um pano de microfibra seco. Deve evitar-se o uso de produtos químicos, água ou exposição direta e prolongada a ambientes húmidos, de modo a preservar os tecidos e os elementos naturais.

Sim, realizamos envios nacionais e para a UE. O prazo estimado de entrega varia consoante o destino e a tipologia da peça (obras em catálogo com stock vs. encomendas personalizadas). Após a confirmação do seu pedido, ser-lhe-á facultado um código de rastreamento para que possa acompanhar o estado do envio.

Sendo a Naqaa Art uma marca que trabalha com vidro, cristais e gipsita, a segurança no transporte é a nossa prioridade. Cada peça é meticulosamente embalada com materiais de alta proteção contra impactos e acondicionada em caixas reforçadas, garantindo que o seu investimento chega impecável ao destino.

Na infeliz e rara eventualidade de a sua peça chegar danificada, pedimos que entre em contacto connosco nas primeiras 24 horas após a receção. Deverá enviar-nos fotografias da embalagem e do estado da obra para o nosso e-mail de suporte. Resolveremos a situação com a maior brevidade, procedendo à recolha e à respetiva substituição ou reparação da peça.

O cliente dispõe do direito de livre resolução nos termos legais para peças de catálogo no prazo de 15 dias. Contudo, devido à natureza exclusiva dos nossos serviços, as obras criadas por encomenda ou personalizadas especificamente para o cliente não são passíveis de devolução, exceto em caso de defeito ou dano de transporte comprovado.

A Naqaa Art foi concebida para apreciadores de arte, colecionadores e entusiastas do design de interiores que procuram elevar a estética dos seus espaços. É pensada para quem valoriza o luxo do artesanato conceptual, o brilho intemporal dos cristais e a autenticidade rústica dos elementos da natureza fundidos em peças de design moderno.